16 Juli 2010: Bobo bestaat 20 jaar!

Op 16 juli 1990 opende Kinderopvang Bobo voor het eerst haar deuren. Met een speelruimte en een slaapzaal startte Iris Beugeling toen op De Were in Zwijndrecht met het opvangen van kinderen. Inmiddels is Kinderopvang Bobo uitgegroeid tot een organisatie met 140 medewerkers en 30 locaties in vier gemeenten. Heel wat kinderen zijn in de loop der jaren door Bobo opgevangen waardoor heel wat ouders zich met een gerust hart op hun werk of studie konden richten. Op 16 juli, maar ook op andere momenten zoals tijdens de avondvierdaagse in Zwijndrecht, staat Bobo stil bij het twintigjarig jubileum. Op 16 juli serveert Bobo jubileumsoesjes bij de koffie.

Een bijzonder bedrijf met een maatschappelijke taak
Al twintig jaar is Iris Beugeling, eigenaresse en directeur van Kinderopvang Bobo, dagelijks vanuit het Centraal Bureau in Zwijndrecht in de weer met de bedrijfsvoering van haar organisatie. Haar partner Nick ondersteunt haar daarbij. Iris benadrukt dat de organisatie een heel bedrijf is geworden, maar wel een heel bijzonder bedrijf, één met een maatschappelijke taak. Arbeidsproductieve mensen zijn belangrijk voor de samenleving.  Voor ouders is het alleen dan mogelijk om te werken als hun kinderen goed worden opgevangen. Tijdens goede kwalitatieve opvang vinden kinderen rust, regelmaat, veiligheid en geborgenheid en kunnen ze zich ontwikkelen. ‘Bij Bobo staat het welzijn van de kinderen en de doorgaande ontwikkelingslijn voorop’, aldus Iris.    

Iris is sinds jaar en dag het gezicht van Bobo
Twintig jaar geleden hoefde Iris geen keus te maken in de manier van leidinggeven. Met haar bedrijfskundige achtergrond en moeder van twee kleine kinderen startte zij Kinderopvang Bobo met één slaapzaal en één speelruimte. Alles deed ze zelf. ’s Morgens vroeg openen, ’s avonds laat sluiten en nog veel later in de avond de administratie. Al snel bleek dat niet haalbaar te zijn. Door de snelle toename van het aantal kinderen, moest ze na drie maanden al personeel in dienst nemen. In plaats van een inkomen voor zichzelf heeft Iris ervoor gekozen om alle inkomsten de eerste jaren te investeren en in te zetten voor haar personeel.  In de avonduren studeerde Iris orthopedagogiek. ‘Het waren tropenjaren, maar ook jaren waar ik met heel veel plezier op terugkijk’, vertelt Iris. Ondanks de groei van de organisatie is Iris sinds jaar en dag het gezicht van Bobo. In de beginjaren heeft ze heel wat mensen rondgeleid en kende ze alle kinderen bij naam en gezicht. Iris: ’Ik kom nu nog steeds regelmatig ouders tegen van de eerste tien jaar, die dan vol trots de foto’s laten zien van hun kinderen die nu 18, 19 of 20 jaar zijn. Het is toch fantastisch om te horen hoe het hun nu vergaat. Dit jaar is er zelfs een kindje geplaatst van de eerste generatie Bobo kinderen.’

‘Ik ben nog steeds betrokken bij de ouders en de kinderen’    
De onderneming Bobo heeft een groeiproces doorgemaakt waardoor Iris meer op afstand van de werkvloer staat, maar, zegt ze: ‘ik ben nog steeds erg betrokken bij de ouders en de kinderen’. De buitengewone betrokkenheid die al 20 jaar hoog in het vaandel staat, is de slogan van Kinderopvang Bobo. Alle medewerkers staan achter de slogan en dragen hem uit. Beugeling: ‘Wij vragen dus meer van onze medewerkers dan alleen een diploma. Door de jaren heen hebben wij onze medewerkers zorgvuldig kunnen selecteren.  Mede door onze zeer gemotiveerde en bevlogen medewerkers is Kinderopvang Bobo een begrip geworden.’ In de loop der jaren is Iris zichzelf meer gaan zien als leider dan als manager. Een zeer deskundig en professioneel managementteam heeft de managerstaken overgenomen. Het beleid van Kinderopvang Bobo is gestoeld op het uitgangspunt dat de organisatie binnen de mogelijkheden het allerbeste voor een kind moet kunnen bieden. Het kind en de doorgaande ontwikkelingslijn van het kind staan centraal, daar is Kinderopvang Bobo buitengewoon bij  betrokken.

Focus op kwaliteit, betrokkenheid, professionaliteit en samenwerking
Als eerste kinderopvangorganisatie in Zuid-Holland en als zevende landelijk gezien, ontving Kinderopvang Bobo in het jaar 2000 het ISO-HKZ-certificaat. Kinderopvang Bobo werkt vanuit een eigen visie waarin kwaliteit, betrokkenheid,  professionaliteit en samenwerking belangrijke kernwaarden zijn. In 2005 is de Wet Kinderopvang ingevoerd die voor marktwerking in de kinderopvang zorgt. Dit betekende in 2005 dat alle kinderopvangorganisaties commercieel moesten worden, zonder het maatschappelijk belang uit het oog te verliezen. ‘Kinderopvang Bobo heeft een gezonde balans daarin gevonden. Dat is belangrijk, maar ook één van de onderscheidende karakters van onze organisatie’, legt Iris uit, ‘en’ verduidelijkt ze de betekenis van de commercieel-maatschappelijke taak die de Wet Kinderopvang met zich meebrengt ‘een vooruitziende blik,  een voortschrijdend inzicht, netwerken en lobbyen werden belangrijke onderdelen van de bedrijfsvoering. Onze organisatie heeft daarop ingezet en is daarin zeker geslaagd. Tegelijkertijd gaat het om de maatschappelijke taak die we hebben, de taak om kinderen zo goed mogelijk op te vangen’, aldus een trotse directeur.
 
Pionier in de samenwerking met basisscholen
Drie jaar na de start van dagopvang voor nul- tot vierjarigen ontstond de behoefte aan opvang van kinderen voor, tussen en na schooltijd. ‘Ik kan me herinneren dat het allereerste kindje dat gebruik ging maken van de buitenschoolse opvang, opgehaald moest worden van de basisschool. Ik huurde een klein Fiatje en haalde hiermee de eerste kinderen op van school. Later is het Fiatje ingeruild voor meerdere busjes’, vertelt Iris terugkijkend op de begintijd van de buitenschoolse opvang. Een bezoek aan Zweden was de aanleiding voor Bobo om vanaf 1998 de samenwerking te zoeken met  de basisscholen. Deze vorm van samenwerking was toen nieuw en Kinderopvang Bobo was de eerste pionier op dat gebied in Zwijndrecht. Vandaag de dag vangt Bobo voor, tussen en na schooltijd kinderen op in bijna alle openbare basisscholen van Zwijndrecht en Ridderkerk, in alle Katholieke basisscholen van Zwijndrecht en in een aantal Zwijndrechtse PCO scholen.  In de schoolvakanties biedt Bobo een fantastisch vakantieprogramma aan. Ook tijdens de schoolweken organiseert  Bobo in nauwe samenwerking met de scholen, naschoolse activiteiten die te maken hebben met sport, cultuur, kunst, muziek en techniek. Deze programma’s breiden zich nog steeds uit en worden steeds drukker bezocht door de kinderen van de basisscholen. Tussen de middag regelt Bobo de overblijf voor al deze scholen.  De overblijfkinderen die komen eten in Bobo’s kinderrestaurant, nemen geen brood en drinken mee naar school. De pedagogische medewerkers verzorgen een goede en gezonde maaltijd in samenwerking met een groep enthousiaste overblijfmedewerkers.

Bobo waarborgt de doorgaande ontwikkelingslijn
Kinderopvang Bobo werkt ook samen met andere organisaties en participeert bijvoorbeeld in netwerken voor zorg en in initiatieven voor multifunctionele accommodaties. Bobo waarborgt de doorgaande ontwikkelingslijn voor alle kinderen. Ook de groep kinderen die niet naar de kinderopvang komt omdat ouders geen recht hebben op een kinderopvangtoeslag, krijgt Bobo binnen. De peuterspeelzaal richt zich op het stimuleren van deze kinderen in hun ontwikkeling. Niet alleen in de peuterspeelzalen maar ook in de kinderdagverblijven bereidt Bobo met behulp van de officiële (taal)ontwikkelingsprogramma’s Piramide en Puk & Ko, de twee- tot vierjarige kinderen voor op de stap naar de basisschool. Kinderopvang Bobo waarborgt met de peuterspeelzalen ook voor deze groep kinderen de doorgaande ontwikkelingslijn. In samenwerking met de basisscholen en de gemeente draagt Bobo zorg voor een goede overdracht.

‘Mensen bellen zelfs naar Bobo voordat ze besluiten te verhuizen’
Kinderopvang is een belangrijke basisvoorziening voor ouders en kinderen en daardoor ook voor een gemeente. Iris: ‘Om nieuwe inwoners te trekken is het voor een gemeente van belang om het voorzieningenniveau op peil te hebben. Kinderopvang is een belangrijke basisvoorziening die het welzijnsniveau van een gemeente verhoogt. Inwoners vragen zich steeds vaker af wat een gemeente ze te bieden heeft.’ Ook als mensen overwegen te verhuizen naar Zwijndrecht of naar Heerjansdam is een basisvoorziening als kinderopvang een factor die meeweegt. ‘ Mensen bellen zelfs naar Bobo voordat ze besluiten te verhuizen’, vertelt Iris om het belang van kinderopvang in een gemeente te onderstrepen.

Veel aandacht voor personeel
Kinderopvang Bobo is niet alleen buitengewoon betrokken bij ouders en kinderen maar ook bij haar personeelsleden. ‘We doen veel met en voor het personeel’, aldus Beugeling, ‘de organisatie besteedt aandacht aan geboortes en bruiloften van de medewerkers, met kerst ontvangen ze een aardigheidje, met de personeelsuitjes gaan altijd veel mensen mee en we delen lief en leed.’ Maar ook de secundaire arbeidsvoorwaarden zijn goed op orde. Iris haalt een voorbeeld aan: ‘Wij betalen bijvoorbeeld de helft van het oudergedeelte van de kinderopvangvergoeding voor onze medewerkers.’ De organisatie heeft dan ook nog steeds medewerkers van het eerste uur in dienst.

Toekomstgericht ondernemen
Het is belangrijk om een organisatie op een goede en passende wijze voor te bereiden op de toekomst. ‘In onze meerjaren strategie 2007-2009 hadden we bijvoorbeeld bepaald dat we toe wilden naar een 80% papiervrije organisatie’, vertelt Iris. Bobo heeft ingezet op digitalisering. Systemen zijn aangekocht of geschikt gemaakt. Op alle niveaus in de organisatie is gewerkt aan de digitalisering. Brochures, contracten, overzichten en andere informatiedragers worden nu waar mogelijk, ook of alleen digitaal aangeboden. ’Er zijn altijd zaken die nog efficiënter kunnen en daar streven wij ook naar. We zitten in een zeer dynamische sector die nog steeds een enorme groei doormaakt. Het is ongelooflijk belangrijk dat je in staat bent om te acteren op basis van goed onderbouwde, toekomstgerichte strategieën, doelstellingen en reeds behaalde resultaten’, legt de directeur uit. Deze visie hanteert Iris al 20 jaar en zal ook de komende jaren de werkwijze van Kinderopvang Bobo bepalen.